আপনার সাধারণ প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব

সাইটে প্রবেশের মুহূর্ত থেকে প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। লগইন, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য — কোনো কিছুই খোলা নেটওয়ার্কে যায় না।

bKash, Nagad ও Rocket প্রতিটি লেনদেনে ওয়ালেট অ্যাপের নিজস্ব OTP বা PIN দরকার হয়। তৃতীয় কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা সরাতে পারবে না।

উত্তোলনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে একবার যাচাই করতে হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করে এবং অননুমোদিত উত্তোলন ঠেকায়।

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই ইতিহাস দেখে চ্যাটে সহায়তা নিতে পারেন।

অন্য কেউ আপনার ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেটা সনাক্ত করার ব্যবস্থা আছে। সক্রিয় সেশন দেখতে ও প্রয়োজনে লগআউট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে — প্রবেশযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।